불량 화소 테스트 │ 삼성 모니터 불량 화소 │ 삼성 모니터 AS

 불량 화소 테스트 │ 삼성 모니터 불량 화소 │ 삼성 모니터 AS

모니터를 구매하면 불량화소가 있는지 점검하는 작업이 필요합니다.

초기에 불량 화소 테스트를 통해 잡아낸다면 AS를 신청할 수 있습니다. 이에 오늘은 불량 화소 테스트 방법과 모니터 제조사 중 삼성 모니터에 불량 화소가 있는 경우 하자 보증 기준과 절차, 마지막으로 삼성 모니터 AS 신청 방법을 알려드리겠습니다.

 

목차

• 1.불량 화소 테스트
• 2.삼성 모니터 불량 화소
• 3.삼성 모니터 AS

1. 불량 화소 테스트

불량 화소 테스트를 통해 화면의 불량 픽셀을 확인하는 것이 중요합니다.

이에 가장 유명하고 간단하게 테스트를 진행할 수 있는 사이트를 공유합니다.

사이트에 접속해 F11 또는 Ctrl과 F11을 동시에 눌러 전체화면으로 검사를 진행하시면 됩니다.

 

https://www.monitor.co.kr/a/1/

monitor.co.kr - 모니터 불량화소 테스트 사이트

 

2.  삼성 모니터 불량 화소

삼성전자서비스 공식 홈페이지에는 2019년에 올린 불량화소 관련 공지 글이 있습니다.

아래 링크의 공지에는 구매일부터 6개월 이내에 광점 1개 이상 / 흑점 6개 이상이 발생한 경우 기준에 따라 패널 교체를 도와주는 것으로 나와있습니다.

https://www.samsungsvc.co.kr/solution/34823

흑점/암점/백점/명점이 보여요. (불량화소) [삼성전자서비스]

 

 

하지만,

최근에 모니터를 구매했다면 변경사항이 있을 수 있으니 확인 바랍니다.

확인 방법은 삼성전자 모니터 사이트(삼성닷컴 https://www.samsung.com/sec/monitors/all-monitors/)에서모델명을 검색해 동일 모델이 나온다면 판매글 하단의 <픽셀 하자 보증>을 확인할 수 있습니다.

모니터 | Samsung 대한민국

[LF24T352FHKXKR 모델 픽셀 하자 보증 예시]

이미지의 모델과 같이 최근에 출시한 모델의 겨우 광점 무결점 / 흑점 5개 초과로 기준이 변경된 점을 확인할 수 있으니 참고 바랍니다.

3. 삼성 모니터 AS

사용하고 있는 모니터가 AS가 필요한 경우

삼성전자서비스센터의  챗봇, 이메일, 원격, 전화, 수어 상담을 통해 AS신청이 가능합니다.

삼성 서비스 센터 대표전화는 1588-3366이며,

챗봇 상담 서비스는 아래의 링크를 통해 이용 가능합니다.

https://www.samsungsvc.co.kr/consult/chatbot

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